Privacy­verklaring

Successfully ICT Caribbean respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijke in de zin van de privacywetgeving is de Successfully-entiteit waarmee u een overeenkomst heeft of waarmee u contact opneemt:

• Successfully ICT Consultancy & Management Solutions N.V. (Aruba)
• Successfully Bonaire BV (Bonaire)
• Successfully IT Consultancy & Management Solutions BV (Curaçao)

Contact: info@successfully.aw · +297 588 7171

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens, naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer;
• Klant- en factuurgegevens, adres, KvK/BTW-nummer, betaalgegevens;
• Support- en projectgegevens, tickets, e-mailcorrespondentie, log-informatie van beheerde systemen;
• Sollicitatiegegevens, cv, motivatie, referenties (indien van toepassing);
• Websitegegevens, IP-adres, browser, bezochte pagina's (zie ook onze cookieverklaring hieronder).

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om onze diensten uit te voeren en te beheren;
• Om contact met u op te nemen en offertes/facturen op te stellen;
• Om onze systemen en die van klanten te beveiligen (ISO 27001);
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. fiscale bewaarplicht);
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

4. Grondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging en klantcontact) of uw toestemming.

5. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (o.a. Microsoft voor Microsoft 365 / Azure, hostingpartners, boekhoud- en ticketsystemen) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Fiscale gegevens bewaren wij minimaal 10 jaar (op grond van de lokale belastingwetgeving). Sollicitatiegegevens verwijderen wij uiterlijk 4 weken na afronding van de procedure, of met uw toestemming maximaal 1 jaar.

7. Beveiliging

Successfully is ISO 27001-gecertificeerd en past passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder encryptie, toegangsbeheer op need-to-know-basis, logging en periodieke security-audits.

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens en u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur uw verzoek naar info@successfully.aw. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. Analytische of marketingcookies plaatsen wij alleen na uw toestemming. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of te verwijderen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. U kunt uw klacht ook indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder in uw land.