ICT-checklist voor een nieuwe medewerker

Een nieuwe collega die op dag één niet kan werken door ICT-gedoe, is een slechte start. Deze checklist voorkomt dat.

Vóór de eerste werkdag

1. Account aanmaken in Microsoft 365 met de juiste licentie.
2. Toewijzen aan relevante groepen (mailinglijsten, SharePoint-sites, Teams).
3. Laptop klaarmaken: image installeren, updates uitrollen, versleuteling (BitLocker) aanzetten.
4. Mobiele telefoon of soft-telefoon voorbereiden indien nodig.
5. MFA-methode voorbereiden en instructiekaart printen.

Op de eerste werkdag

• Persoonlijke overhandiging van laptop, met korte uitleg.
• Eerste aanmelding samen doorlopen, inclusief MFA-registratie.
• Wachtwoordkluis (bijvoorbeeld 1Password of Bitwarden) uitleggen en installeren.
• Korte veiligheidsbriefing: hoe herkent u phishing, waar meldt u incidenten.

In de eerste week

• Controleren of alle applicaties werken vanaf zowel kantoor als thuis.
• Toegang tot printers, netwerkschijven en klantsystemen valideren.
• Back-up van OneDrive controleren: staat sync aan?
• Introductie bij de vaste contactpersoon van uw ICT-leverancier.

Bij vertrek van een medewerker

Even belangrijk: op de laatste werkdag account uitschakelen, licentie herverdelen, doorstuurregel voor e-mail instellen en apparaat inleveren. Vergeten accounts zijn een geliefd doelwit voor aanvallers.