Nieuws

Nog steeds veel werknemers met IT problemen

03-09-2015

Het nieuwe werken is bij veel bedrijven populair en wordt ook veel toegepast. Een stabiele en snelle IT omgeving is voor een goede werking hiervan noodzakelijk. Het is dan ook opvallend dat 9 van de 10 medewerkers regelmatig te maken hebben met IT problemen. Dit is niet alleen opvallend, maar ook onnodig aangezien er kwalitatief hoogwaardige monitoringssoftware beschikbaar is die veel problemen vooraf opmerkt en voorkomt.

Het onderzoek is uitgevoerd onder meer dan duizend medewerkers uit verschillende sectoren. Uit dit onderzoek blijkt ook dat 45 procent van de medewerkers meer dan een half uur per week besteedt aan IT problemen. 25 procent van de ondervraagden besteedt zelfs meer dan een uur per week hieraan. Dit zijn alarmerendere cijfers aangezien dit niet meer nodig zou hoeven zijn dankzij proactieve monitoringssoftware. Tegenwoordig zijn problemen namelijk een stuk gemakkelijker te definiëren. Dit kan zelfs zonder informatie van de eindgebruiker.

De grote aanvoerder van de lijst met grote ergernissen is trage software. 19% van de ondervraagden ziet dit als grootste struikelblok. Traag internet staat op nummer twee, internetstoringen op nummer drie en verouderde apparatuur op nummer vier. Het is natuurlijk zaak dat uw organisatie de uitzondering is op dit onderzoek. U wilt natuurlijk dat de IT van uw organisatie te allen tijde soepel verloopt, wat er ook gebeurt. In geval van calamiteiten moet er snel een oplossing gevonden worden aangezien geen enkele organisatie het zich kan veroorloven dat bedrijfsprocessen stilliggen. Het is natuurlijk nog beter wanneer dit soort problemen voorkomen kunnen worden. Dit zou niet alleen veel ergernis schelen, maar ook veel tijd en geld. De continue proactieve monitoring van Successfully kan hierin echt het verschil maken. Wij verzekeren organisaties hiermee van zo min mogelijk downtime. Uw bedrijfsnetwerk wordt continu door ons gemonitord zodat problemen worden voorkomen in plaats van achteraf opgelost. Dat is nu het proactieve beheer van Successfully.

Bent u benieuwd naar de mogelijkheden van het proactieve beheer van Successfully? Neem dan contact met ons op voor een introductiegesprek en meer informatie. Klik hier voor onze contactgegeves.